Ochrana osobních údajů

Co o tobě Melior ukládá, proč a jak dlouho. Platí od 31. října 2026.

Kdo údaje zpracovává

Správcem je provozovatel projektu Melior. Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: [email protected].

Co ukládáme

• Účet Melior ID: e-mail, zobrazované jméno, rok narození, jazyk, tarif a heslo v podobě, ze které ho nejde zpětně zjistit (bcrypt).
• Souhlas rodiče: u uživatelů mladších 15 let e-mail rodiče a datum, kdy souhlas udělil.
• Zařízení: název zařízení, systém, verze aplikace a čas posledního připojení. Díky tomu vidíš, kde je účet přihlášený, a můžeš zařízení odhlásit.
• Stahování: jen počet stažení za den a platformu. Nic, co by šlo spojit s konkrétním člověkem.
• Kontrola verze aplikace: aplikace se po spuštění a pak každých 15 minut ozve serveru se svou verzí, platformou a náhodným identifikátorem instalace. Ukládáme jen otisk (hash) identifikátoru, abychom věděli, kolik instalací které verze se ozvalo. Po 90 dnech ho mažeme.
• Kontaktní formulář: jméno, e-mail a text zprávy. Slouží jen k odpovědi a mažeme je, až je dotaz vyřízený.

Celé datum narození neukládáme, použijeme ho jen při registraci ke zjištění věku. IP adresu používáme jen krátce v paměti serveru k ochraně proti hádání hesel a neukládáme ji.

Proč

Údaje potřebujeme k tomu, aby účet fungoval (plnění smlouvy). U dětí do 15 let zpracováváme údaje až se souhlasem rodiče. E-mail používáme jen pro zprávy k účtu: potvrzení registrace, obnovu hesla a důležité změny služby. Reklamní e-maily neposíláme.

Kde jsou data

Server Melioru běží v Evropské unii (Oracle Cloud, Frankfurt). Spojení chrání Cloudflare a e-maily k účtu odesílá služba Brevo (Francie). Tito zpracovatelé dostávají jen to, co ke své práci nutně potřebují.

Jak dlouho

Údaje účtu uchováváme, dokud účet nesmažeš. Smazáním v sekci Zabezpečení se účet i zařízení okamžitě odstraní. Ze záloh zmizí nejpozději do 30 dnů.

Cookies

Web používá jedinou cookie melior_rt, která udržuje přihlášení. Je nezbytná pro přihlášení, neslouží ke sledování a skripty na stránce ji nemohou přečíst. Prohlížeč si navíc pamatuje náhodný identifikátor zařízení, aby se v seznamu zařízení neobjevovalo stejné zařízení vícekrát.

Tvoje práva

Můžeš požádat o přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenesení. Jméno a jazyk změníš přímo v účtu, tam ho také smažeš. S čímkoli dalším napiš na [email protected]. Máš také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz).